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2021.06.29

【重要なお知らせ】メール配信不具合のお詫びと復旧のお知らせ

いつも『ちぐさ公式オンラインストア』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の期間において、メール配信システムの一部に障害が発生しておりました。

 

《メール障害の発生期間》
2021年6月26日(土)午前10時30分 ~ 6月29日(火)午前0時50分

 

《不具合の内容》
上記期間中『ちぐさ公式オンラインストア』からお客様へ配信するメールのうち、 以下のメールがお届けできない状態にありました。
 ・仮会員登録完了メール
 ・新規会員登録完了メール
 ・パスワード変更案内メール
 ・マイページからのお客様情報変更完了メール
 ・ご購入完了メール
 ・商品お届けのお知らせメール

会員登録に関するメールをお届けできないため、新規会員登録ができない状態にありました。
※既存会員様のご注文については、ご購入完了メールは送信されませんが、期間中であってもご購入は完了しております。

 

本不具合につきましては、復旧が完了しております。
皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止とさらなるシステム改善に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。